DDD e DDI: saiba como resolver problemas

Confira as orientações oferecidas pela PROTESTE que estão relacionadas a DDD, DDI e telefonia.

A PROTESTE já publicou orientações sobre como você pode resolver problemas com DDD e telefonia, de maneira geral. Acesse e veja nossas dicas para garantir os seus direitos.

Caso a sua dúvida não esteja relacionada abaixo, entre em contato conosco. Se você é associado, ligue para (21) 3906-3900. Se ainda não é associado, descubra como poderemos ajudá-lo pelo telefone (21) 3906-3800.

 Não recebi minha fatura antes do vencimento. Tenho que pagar multa e juros

 Meu telefone foi cortado por falta de pagamento. Podem continuar a enviar fatura mensal?

 Vou viajar. Tenho direito de suspender serviços como água, luz, telefone, entrega de revistas e jornais?

 Não consigo cancelar meu telefone e o atedimento demora. O que faço?

Última atualização em Abril de 2010