O presente e o carinho são por sua conta. Mas as dicas da PROTESTE podem ajudar a escolher o presente sem estourar o orçamento.
As opções são variadas para quem vai comemorar o Dia dos Pais no segundo domingo de agosto. Para ajudar na escolha do presente a PROTESTE Associação de Consumidores preparou algumas orientações. São cuidados que podem evitar problemas e garantir o sucesso da comemoração.
O Dia dos Pais não tem apelo comercial na mesma intensidade do Dia das Mães por parte do comércio. O ideal é já sair de casa sabendo o que deseja, o que facilita a comparação de preço e qualidade. Evita também a compra por impulso.
Pesquisar preços, assim como conhecer o gosto do homenageado, são imprescindíveis para combinar a satisfação do pai com a capacidade do bolso. Caso a compra seja feita pela internet, opte por sites conhecidos e confiáveis onde seja possível verificar os preços, prazos de entrega, inclusive com a impressão do pedido.
Além de ficar atento ao perfil do pai, se possível, sonde-o antes de embarcar em alguma promoção. Sair às compras já decidido sobre o que comprar facilita para comparar preço, qualidade e praticidade do produto. Se há dúvida em relação ao gosto do presenteado, o indicado é o “cheque-presente” ou “vale-presente”. São opções que conciliam o preço com a escolha direta do pai.
A PROTESTE adverte para se definir com o lojista, e anotar na nota fiscal, de que forma será restituída eventual diferença de valores entre o “vale-presente”e o preço pago na aquisição do produto. A loja é obrigada a restituir a diferença em moeda corrente, contravale ou de forma a complementar o valor para aquisição de outro produto.Defina e registre, por escrito, em que consiste o “vale-presente” (tipo de artigo, tamanho, cor, marca, etc.) e se há prazo para usá-lo.
Compras pela internet
Se preferir a compra pela internet, que está há apenas um clique do mouse, muita atenção à segurança. Cuidado com sites desconhecidos que oferecem preços muito abaixo do mercado. Só compre em sites seguros, para ter certeza de que os dados do cartão de crédito não serão capturados, e de que o produto será entregue.
É importante avaliar a idoneidade da empresa onde se está fazendo a compra, consultando cadastro de reclamação de entidades de defesa do consumidor.
Compras feitas fora do estabelecimento comercial (telefone, internet, caixa postal, catálogo), podem ser canceladas dentro do prazo de sete dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produtos, e você tem direito a devolução dos valores já pagos. O pedido de cancelamento da compra deve ser feito por escrito.
Presentes
Se preferir comprar CDs, DVDs, revistas ou publicações, o fornecedor deverá manter amostra do produto para ser examinada. Lembre que todos os produtos vendidos no Brasil, mesmo os importados, estão sujeitos ao Código Defesa do Consumidor. Devem conter informações claras, precisas e em língua portuguesa, indicando composição, data de fabricação e prazo de validade, bem como nome e endereço do importador.
Assegure-se da possibilidade da troca em caso de necessidade, fazendo constar por escrito na nota fiscal ou etiqueta do produto que será aceita troca. Afinal, ela só é obrigatória em caso de defeito. Para troca de cor, tamanho ou mesmo modelo é preciso contar com a simpatia do vendedor.
Caso opte pelo pagamento com cartão de crédito, o preço não deve ser diferente do pagamento à vista. Lojistas que aceitam cheques não podem impor limite de prazo de abertura da conta corrente para aceitá-los. O prazo para reclamar de defeitos ou vícios aparentes e de fácil constatação, em produtos não-duráveis, é de um mês e, para produtos duráveis, de três meses.
Telefone celular O telefone celular é alvo de promoções nessa época, mas é importante atentar para o plano de serviços a ser contratado. Cuidado para não amarrar o seu pai o um plano de “fidelidade” que depois trará problemas caso tenha interesse em cancelar . Lembre-se que, ao optar pelo sistema pré-pago, você paga adiantado pelo serviço e num valor muito maior do que o cobrado para as chamadas por um sistema pós-pago. Atenção às promoções das operadoras e das lojas: procure entender bem as vantagens oferecidas, como bônus e pacotes de serviços.
Troca da roupa ou do calçado consta da nota fiscal? Aos que preferem presentear com roupas ou calçados, é importante verificar a possibilidade de troca de tamanho, cor e modelo. É preciso constar, na nota fiscal, ou na etiqueta da peça, a possibilidade e prazo para troca.
Se a opção for por perfumes, é preferível escolher os hipoalergênicos, para evitar alergia ao produto. O rótulo deve indicar claramente a composição, data de validade, identificação do fabricante e o modo de usar.
Evite produtos piratas
A PROTESTE desaconselha compras de vendedores informais, cujos produtos não tenham origem definida e nem nota fiscal, sem qualquer garantia. Em caso de problemas, não há como reclamar. Não se deve comprar produtos falsificados, os chamados “piratas”. Além da ilegalidade, não há qualquer garantia de troca ou conserto, em caso de problemas de funcionamento.
Não pague “gato por lebre”
A forma de pagamento é outro item fundamental. Na opção pelo pagamento com cartão de crédito, o preço deve ser igual ao indicado para pagamento à vista. Lojistas que aceitam cheques não podem impor restrições para aceitá-los, como tempo mínimo de abertura da conta corrente. As promoções devem trazer claramente todas as condições, quantidade de itens no estoque e prazo de validade. Cuidado para não se endividar e comprometer o orçamento doméstico.
Em caso de parcelamento da compra desconfie quando a loja informar que o preço a vista é igual ao preço parcelado. Isto significa que a oferta já embute juros e em caso de pagamento a vista exija desconto.
