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Reserva em pousada
Fiz reserva em uma pousada, mas os serviços não condiziam com os que foram ofertados. Como devo proceder?

13/07/2010

TV defeituosa
Não há peça de reposição no mercado para minha TV defeituosa. O que faço?

16/06/2010

Eletrodoméstico arranhado
Comprei um eletrodoméstico que veio arranhado. Como devo proceder?

14/05/2010

Fatura antes do vencimento. Tenho que pagar multa e juros?
Não recebi minha fatura antes do vencimento. Tenho que pagar multa e juros?

20/04/2010

Financiamento estudantil
Mudei de curso e perdi o financiamento estudantil. Isso é possível?

15/03/2010

O que observar antes de se hospedar num hotel?
O que observar antes de se hospedar num hotel?

27/01/2010

Perdi meu cartão de crédito e estou sendo cobrado por compras que não realizei
Perdi meu cartão de crédito e estou sendo cobrado por compras que não realizei. O que faço?

03/12/2009

Quem arca com o prejuízo?
Tive aparelhos eletroeletrônicos danificados por descarga elétrica. Quem arca com o prejuízo?

16/10/2009

Quais são os meus direitos ao entrar no plano de saúde?
Tenho doença preexistente. Quais são os meus direitos ao entrar no plano de saúde?

17/09/2009

Meu telefone foi cortado por falta de pagamento.
Meu telefone foi cortado por falta de pagamento. Podem continuar a enviar fatura mensal?

18/08/2009

Cobrança de mensalidade escolar
A cobrança de mensalidade escolar durante as férias é abusiva?

15/07/2009

Posso suspender por tempo limitado serviços como água, luz e telefone?
Vou viajar. Tenho direito de suspender serviços como água, luz, telefone, entrega de revistas e jornais?

22/06/2009

Apólice recusada?
Posso exigir que a seguradora devolva dinheiro pago em apólice recusada?

05/06/2009

Fiquei inadimplente e a instituição de ensino não quer emitir o diploma, isso
Fiquei inadimplente e a instituição de ensino não quer emitir o diploma, isso é legal?

17/04/2009