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Artigo

Falhas de telefonia desafiam consumidores

1 junho 2009
Falhas de telefonia desafiam consumidores

A revista DINHEIRO & DIREITOS analisou principais problemas do setor e indica o que você pode fazer para resolvê-los.

A revista DINHEIRO & DIREITOS preparou uma reportagem especial sobre os principais problemas de telefonia enfrentados pelos associados da PRO TESTE. O segmento é o segundo mais reclamado em nosso ranking e concentra os assuntos abaixo:     

  • Interrupção ou corte indevido do serviço.
  • Cancelamento indevido do contrato devido à falta de pagamento.
  • Cobrança indevida de valores na fatura.
  • A clonagem de celulares.
  • Portabilidade.

Acesse agora a íntegra da matéria publicada na revista DINHEIRO & DIREITOS nº 20 e veja como você pode contornar esses problemas.