| |
canais |
 |
|
|
|
| |
revistas |
|
|
|
|
| |
arquivo |
|
|
|
|
| |
pro teste jovem |
|
|
|
 |
|
|
Arquivo » Saiba Mais
 Cartões de crédito sem dor de cabeça |
|
 |
|
Práticos e seguros, permitem que você pague suas compras rapidamente e sem ter que andar com muito dinheiro na carteira. No entanto, em algumas situações, podem causar aborrecimentos. Aqui, listamos problemas envolvendo este “dinheiro de plástico” para você aprender a resolvê-los e, preferencialmente, se prevenir. Leia mais 
|
|
|
|
| Conteúdo exclusivo para associados
|
|
- Cartão de crédito: pode virar pesadelo
|
Artigo da revista
|
|
- Cartões de crédito: para não ter dor de cabeça
|
Artigo da revista
|
|
- Cartões de lojas: vale a pena ter vários?
|
Artigo da revista
|
 PRO TESTE aciona MP contra cartão de loja
|
Ação
|
|
|
|
- Conteúdo aberto
 - Teste Comparativo
|
| |
| Envio do cartão sem você pedir |
|
|
 Se não desejar ficar com ele, quebre-o e comunique por escrito (com A.R.) à administradora ou ao banco, relembrando que não poderá ser cobrada a anuidade, já que você não vai usar o serviço, e pedindo seu imediato cancelamento. |
| |
Se vier alguma fatura com compras que você não fez ou se receber qualquer cobrança de taxa do cartão (anuidade) sem nunca tê-lo utilizado, a cobrança é indevida. E, se você chegar a pagar essa fatura (ou sofrer o desconto em débito automático sem o seu consentimento) é possível exigir a restituição desse valor, corrigido e em dobro, na Justiça. |
| |
Se o cartão for o mesmo que você utiliza para movimentar sua conta bancária (cartão multifuncional ou múltiplo), exija que o banco lhe envie um novo sem a função crédito, sem qualquer custo adicional. Não é seguro apenas cancelar a função crédito e continuar usando o mesmo cartão porque, por um erro de um lojista, ele poderá ser reativado, e as anuidades poderão voltar a ser cobradas. |
| |
Se decidir fazer uso do cartão, ele deve ser considerado uma amostra grátis. Nada de aceitar pagar anuidade, pelo menos no primeiro ano. |
|
|
A operadora é obrigada a avisar antes de efetuar o bloqueio e ainda dizer o motivo. Você não pode ser pego de surpresa e só descobrir isso na hora de pagar uma compra. |
| |
Mas, se isso acontecer, ligue para a administradora do cartão e peça o desbloqueio. Se não for emitido um protocolo, anote dia, hora e nome do atendente com quem falou e guarde como registro. Se você passar por um constrangimento, ainda poderá pedir na Justiça uma indenização por danos morais |
| |
Se você fizer o desbloqueio e tiver alguma outra compra recusada, também terá o direito de ser ressarcido dos eventuais danos sofridos. |
| Diferença no preço em pagamento com cartão |
|
Se você fizer uma compra com cartão de crédito e a loja lhe cobrar um preço superior ao de outras formas de pagamento, saiba que isso é abusivo. O estabelecimento não pode repassar ao consumidor eventuais custos com a contratação do serviço da administradora. Denuncie ao Procon esta prática abusiva. A loja poderá até ser multada. |
|
No caso de roubo, furto ou perda do cartão, você deve informar à administradora do cartão imediatamente, pedindo o bloqueio dele e obtendo um número de atendimento para o caso. Em seguida, vá até a delegacia mais próxima e faça um registro de ocorrência. A partir do bloqueio, o cartão não pode mais ser reconhecido pelo sistema. |
|
Com a comunicação feita, a administradora fica responsável por um eventual saque de valores ou registros de compras a serem debitados no cartão de crédito que o sistema erroneamente permita. |
|
Se você não avisar ao banco, a responsabilidade pelos saques é sua, pois a instituição não soube do problema. |
|
Se você tiver um seguro para o cartão, fique atento às suas regras. Pode ser previsto um prazo para avisar a seguradora sobre o furto ou roubo. Se você não avisar e forem registrados débitos ou compras após o prazo, você poderá ser cobrado. |
| Despesas indevidas na fatura |
|
Se isso acontecer, seu cartão pode ter sido furtado ou clonado. Veja se o cartão que está com você é mesmo o seu, se não foi trocado pelo cartão de outra pessoa em alguma loja, ou mesmo se não foi usado por alguém. |
|
Se uma compra foi feita com seu cartão sem seu conhecimento, você pode questionar a transação pedindo para comparar a assinatura do comprovante com a que está no cartão. A loja é obrigada a conferir o documento de identidade na hora da compra. Se a assinatura não for idêntica a sua, você não poderá ser cobrado. |
|
De qualquer maneira, denuncie ao banco. Houve falha no sistema de segurança. |
|
|
|
|
Receba grátis no e-mail
notícias, comunicados, etc.
|
|
|
|
|
|
|
|
