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Arquivo » Dicas

 
Meu plano de saúde pode negar a cobertura
Vou fazer uma cirurgia e precisarei de uma órtese/prótese, meu plano de saúde pode negar a cobertura? 
29.10.2008
SPC/SERASA
O SPC/SERASA tem responsabilidade pela negativação indevida do meu nome?  
16.09.2008
Pacote turístico
Contratei um pacote turístico, mas não pude viajar. Posso receber meu dinheiro de volta? 
25.08.2008
Reajuste no meu plano/seguro de saúde?
Completei 60 anos. Vou ter reajuste no meu plano/seguro de saúde? 
23.07.2008
JEC
Como faço para entrar com uma ação no JEC? 
18.06.2008
Cartão de crédito
Recebi um cartão de crédito sem solicitar. O que devo fazer para cancelá-lo? 
19.05.2008
Meu plano de saúde não cobre novos serviços. O que faço?
Quem não conseguir fazer uso dos novos procedimentos primeiro deve  reclamar diretamente na Agência Nacional de Saúde. 
04.04.2008
Meu carro sofreu perda total, em quanto tempo a seguradora deverá me indenizar?
O prazo é de 30 dias após a entrega de toda a documentação exigida. Devem ser aplicados juros se  não houver pagamento no prazo previsto. 
18.03.2008
Fui cobrado de passeios já contratados. Posso reaver meu dinheiro?
Se o programa fizer parte do pacote de viagem, sim. Para isso, assegure que tudo está listado no contrato antes mesmo de embarcar. 
18.02.2008
Como posso trocar o presente de Natal de que não gostei?
Presente sem defeito só pode ser trocado se o lojista quiser e você atender às condições dele, que devem ser informadas antes. 
15.01.2008
Comprei um produto na internet e não era o que esperava. Posso devolver?
Pode e nem precisa explicar porque desistiu, desde que obedeça o prazo de sete dias para comunicar sua decisão à empresa. 
11.12.2007
Fiquei 20 dias sem sinal da tevê a cabo? Posso pedir reembolso proporcional?
A mensalidade se refere a 30 dias de serviço, mesmo que você não consiga desfrutar dele o tempo todo. Se a falha for da operadora, reclame. 
21.11.2007
Quero quitar meu empréstimo junto ao banco antes do prazo, tenho direito a algum desconto?
A conta é enrolada e as instituições vão tentar enrolar você mais ainda. Mas você não deve desistir do desconto a que tem direito e nem pagar taxas extras.  
21.11.2007
Em que casos o plano de saúde deve reembolsar minhas despesas médicas?
Tudo depende do texto do contrato do seguro ou do plano e da ocasião em que você o assinou. Mas não adianta pedir nada que não conste no serviço que contratou. 
29.10.2007
Minha fatura do cartão de crédito traz despesas que não fiz. O que faço?
Se você  não tiver sido roubado, não pague as despesas. O CDC assegura a inocência do consumidor em caso de serviço defeituoso. 
11.09.2007
  revista do mês  
Nº 75 - Nov. de 2008
Nº 16 - Out. de 2008
Caso no tenha o flash player 9.0, acesse http://www.adobe.com e baixe o plugin. 

  Dica do mês  
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