Universo PROTESTE:
Notícia

Cuidados ao contratar

29 julho 2010

Boa parte dos canais oferecidos pelas TVs por assinatura são apenas de áudio

  • Antes de contratar qualquer plano, confirme com a operadora todas as taxas que serão cobradas além do valor do pacote. Pergunte ainda sobre o prazo de fidelização para não ser pego de surpresa: a TVA cobra R$ 485 se o contrato for rescindido antes de 12 meses e a Net, R$ 360.
  • Atenção também à cobrança de taxa de adesão. A Oi cobra R$ 240 (pode ser parcelado em até 12 vezes), mas é gratuita se o cliente tiver um bom relacionamento com a empresa. A Net vincula a taxa de adesão ao pacote adquirido e à fidelidade por um período de 12 meses. Sem o contrato de fidelidade, a taxa de adesão custa R$ 249,90; com a fidelidade, sai por R$ 60 para o pacote Compacto e R$ 120 para os demais.
  • A maior parte das operadoras não tem taxa de instalação, mas isso é promocional. A TVA cobra R$ 99,90 pela instalação, enquanto a Embratel oferece gratuitamente se o assinante optar pelo pagamento em débito em conta. Pelo boleto bancário, pagará R$ 90. Nas outras operadoras, não identificamos esse tipo de cobrança.
  • A Oi TV só atua em oito estados e não inclui em seus pacotes os canais abertos Globo e SBT. Para assisti-los, é necessário desligar o aparelho Oi. Globo e SBT também não estão disponíveis em todas as cidades de atuação da Sky.
  • Se quiser adquirir jogos de campeonatos de futebol, informe-se se a operadora oferece esse serviço para aquele que lhe interessa. A Via Embratel, por exemplo, exibe apenas os campeonatos carioca, paulista, catarinense, gaúcho, mineiro e paranaense.