Assistência viagem ampla e barata
Conseguimos desconto de 20% para associados nos planos da Mondial Assistance, as escolhas certas, depois de avaliar 26 opções.
Vantagens
Quem é associado da PROTESTE gasta menos e tem a melhor proteção para viagens do mercado por meio do convênio com a Mondial. Confira as principais vantagens exclusivas que negociamos para você:
E, se você ainda estiver em dúvida, veja por que é importante ter uma assistência viagem.
Por isso, não perca mais tempo! Contrate agora a exclusiva Assistência Viagem PROTESTE/Mondial.
Com ela, você não precisará se preocupar com os custos de uma emergência enquanto estiver viajando. Com um pequeno investimento, você terá ao seu lado a tranqüilidade de proteção 24 horas por dia, durante toda a sua viagem.
Nosso compromisso
Ao fechar o convênio com a Mondial, a PROTESTE negociou um produto que tivesse as seguintes características:
Fechamos o convênio com a Mondial apenas depois de assegurar que todas essas condições fossem cumpridas.
Porém, para garantir que esta nova vantagem continue sendo um diferencial, permaneceremos avaliando o mercado. Sempre buscamos as melhores condições para você, seja com a Mondial, seja com qualquer outra companhia.
FAQs
Para quais países a contratação da assistência viagem é obrigatória?
De acordo com o Tratado de Schengen, quem viajar para a Europa é obrigado a contratar uma assistência viagem antes de embarcar. Os países que fazem essa exigência são os seguintes:
Por que contratar a assistência viagem PROTESTE/Mondial?
A assistência viagem PROTESTE/Mondial passou por avaliações rigorosas de qualidade e relação custo/benefício. Além disso, você conta com as seguintes vantagens:
Como contratar a assistência viagem PROTESTE/Mondial?
Você pode contratar a assistência viagem PROTESTE/Mondial por meio do exclusivo site http://www.mondialtravel.com.br/proteste/.
Qual o prazo médio para receber indenizações ou ser atendido, caso eu precise acionar a assistência viagem?
Para ser atendido, basta telefonar a cobrar para a Mondial. A empresa está disponível 24h por dia, sete dias por semana.
Para ocorrer a indenização por extravio de bagagem, morte acidental e cancelamento de viagem, o prazo médio é de 10 dias úteis a contar do momento em que todos os documentos solicitados estejam em poder da Mondial, que os enviará para a seguradora responsável pela indenização.
Se for necessário, como faço para renovar a vigência da assistência viagem?
A assistência viagem pode ser renovada se você permanecer por mais tempo em viagem, desde que:
A assistência viagem só poderá ter sua validade estendida uma vez.
Para solicitar a extensão de validade, você deverá ligar a cobrar para a Central de Atendimento da Mondial pelo telefone 55 11 4331-5445.
É possível cancelar o serviço após a aquisição?
Sim, mas é necessário seguir as seguintes condições:
A Mondial pode cancelar automaticamente a assistência viagem, além da prestação dos serviços, se você provocar um fato que force a prestação de qualquer uma das coberturas, ou, ainda, se omitir ou fornecer intencionalmente informações falsas.
É possível montar um pacote de assistência viagem personalizado, escolhendo apenas as coberturas que me interessam?
Não é possível, pois os planos são fixos.
A PROTESTE oferece algum apoio na contratação da assistência viagem?
Sim. Caso haja conflitos com a Mondial, a PROTESTE pode intervir para resolver os problemas para você.
Quem contrata uma assistência viagem conta com boas opções, mas deve tomar cuidado para não priorizar coberturas adicionais complementares no lugar das básicas. Os associados da PROTESTE ainda contam com desconto de 20% ao contratar a escolha certa.
Esses foram os principais resultados de nossa avaliação, realizada com 26 opções de 12 empresas. Utilizamos como parâmetro planos para a Europa, EUA e Brasil.
Para que serve uma assistência viagem?
Essa assistência é importante para viajar com tranqüilidade e um pré-requisito para entrar nos países que assinaram o Tratato de Schengen. Veja ainda outros motivos para contratar uma neste especial.
Como contratar
Você pode contratar agora a melhor proteção para a sua viagem. Basta acessar http://www.mondialtravel.com.br/proteste/ e fazer agora sua cotação.
No site, você ainda encontra todas as condições do convênio e pode contratar a assistência viagem PROTESTE/Mondial de maneira rápida, simples e prática. Você ainda conta com um suporte exclusivo, pelo telefone (11) 3106-6017, para esclarecer todas as suas dúvidas. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Em dezembro de 2008, avaliamos 26 opções de assistência viagem para viagens aéreas de 15 dias oferecidas por 12 empresas. Nosso cenário considerou um homem, de 32 anos, viajando em férias. Para isto, levantamos informações disponíveis nos sites e serviços de atendimento.
Utilizamos três valores de indenização em nosso estudo: R$ 5 mil, US$ 50 mil e € 30 mil, considerando viagens para Brasil, Estados Unidos (EUA) e Europa, respectivamente. Adotamos estes valores (inclusive em moeda estrangeira) por considerarmos estes pacotes adequados para a assistência viagem e para aumentar a segurança durante sua estadia.
Coberturas básicas são as mais importantes
Você pode contar também com coberturas complementares. Duas delas, embora não tenham sido avaliadas como cobertura básicas, são importantes, por serem impostas pelo Tratado de Schengen para quem for a Europa.
Veja quais coberturas foram avaliadas e clique nelas para saber mais:
Cobertura básica
Coberturas complementares exigidas pelo Tratado de Schengen
Coberturas complementares
Assistência médica em caso de acidente: é a principal cobertura. Ela garante atendimento médico de emergência caso você sofra algum acidente durante a viagem.
Assistência médica em caso de doença: prevê atendimento médico caso você fique doente no exterior e precise, por exemplo, ser internado e operado.
Seguro de morte acidental: seus dependentes recebem determinado valor caso você faleça em viagem por causa de um acidente.
Assistência odontológica: assegura tratamentos dentários no exterior, em caso de emergências.
Assistência jurídica: presta apoio em processos ou problemas judiciais resultantes de acidentes de trânsito que o segurado possa ter.
Empréstimo de fiança em caso de acidentes: é um empréstimo para o segurado, caso ele seja detido por se envolver em acidentes de trânsito. O valor deve ser restituído à empresa no retorno ao país de origem.
Seguro de extravio de bagagem: ajuda a compensar o prejuízo de sua mala ter sido perdida. O valor indenizado não é complementar ao pago pela companhia aérea.
Demora na entrega de bagagem: garante uma quantia para comprar itens de primeira necessidade enquanto seus pertences não chegam.
Repatriação de corpo em caso de falecimento: prevê gastos com questões administrativas e urna para retornar ao Brasil, caso o segurado faleça no exterior.
Repatriação com acompanhamento médico: assegura que, em caso de necessidade, um médico ou enfermeiro acompanhe o segurado durante o retorno ao Brasil.
Gastos por atraso ou cancelamento de voo: ajuda a minimizar prejuízos caso seu voo atrase ou seja cancelado.
Auxílio financeiro emergencial: é um empréstimo para casos de emergência, como um assalto.
Nós avaliamos 26 planos de assistência viagem de 12 empresas. Verificamos os valores de indenização em coberturas básicas e complementares, considerando três cenários: Europa (€ 30 mil), EUA (US$ 50 mil) e Brasil (R$ 5 mil).
Para os associados da PROTESTE, a escolha certa para os três cenários acima é o convênio PROTESTE/Mondial. Quem não é associado, entretanto, conta com opções razoáveis.
Escolha abaixo o cenário desejado e confira quem recebeu os títulos de escolha certa e melhor do teste.
Associados PROTESTE
NÃo-associados
Europa
EUA
Brasil
Mesmo que não espere por problemas, você deve ter muita atenção ao viajar, pois muitos imprevistos podem acontecer. Imagine, por exemplo, se uma das situações abaixo ocorresse com você:
Ter a assistência viagem, portanto, garante que você estará protegido contra imprevistos e é fundamental para assegurar uma viagem mais tranquila.
Além disso, a assistência viagem é obrigatória para entrar no território dos países que assinaram o tratado de Schengen.
Por serem mais importantes, as coberturas básicas tiveram peso final maior em nossa avaliação.
De maneira geral, a Mondial se destaca com seus percentuais elevados de indenização por morte acidental. A cobertura do plano para este sinistro chega a R$ 30 mil para o plano nacional – o que representa 600% do valor da assistência médica deste plano. A empresa também oferece valores muitas vezes superiores à média de mercado.
Por outro lado, há operadoras que não oferecem 100% do capital para as coberturas de assistência médica em caso de acidente e assistência médica em caso de doença, pois dividem o percentual para ambas as coberturas nos três cenários avaliados. É o caso do plano Embassy, da Intermac, que tem um valor de € 32 mil para as duas coberturas.
Assistência médica em caso de acidente
Não encontramos problemas nas coberturas básicas. Porém, como algumas operadoras oferecem apenas 50% da cobertura para ambas assistências médicas, a média acabou sendo puxada para baixo.
O convênio PROTESTE/Mondial, no entanto, se destaca por oferecer uma cobertura muito acima da média de mercado:
Assistência médica em caso de doença
Seguro de Morte Acidental
A assistência viagem é um pacote com coberturas fechadas, ou seja, você não consegue combinar as coberturas que deseja e só contrata as que são oferecidas por aquele plano, vale a pena entender melhor que produto você está adquirindo.
Assim, abordamos aqui algumas das coberturas complementares interessantes, além daquelas que são exigidas pelo Tratado de Schengen.
Repatriação funerária
Esta cobertura garante a sua família que os gastos com questões administrativas e caixão para retornar ao Brasil, caso você faleça no exterior, estejam pagos.
Repatriação Sanitária
Se você adoecer na viagem, esta cobertura garante o seu retorno ao país. Caso haja necessidade, você poderá ser acompanhado por um médico ou enfermeiro.
Gasto por atraso ou cancelamento de voo
Se a decolagem de seu voo demorar mais do que um determinado número de horas consecutivas, estabelecidas em contrato, esta cobertura garante o reembolso dos gastos com hotel, refeições e comunicação. Mas fique atento pois podem estar de fora custos com acesso a Internet em alguns planos.
Apenas a Mapfre oferece cobertura para os EUA (US$ 250), enquanto a Brazilian Assist oferece € 749 no cenário europeu. Esta cobertura não foi oferecida para os planos nacionais.
Seguro de cancelamento de viagem
Garante o recebimento do valor equivalente à diferença entre o valor pago pela sua passagem e o valor reembolsado pela companhia aérea, caso ocorra qualquer um dos eventos abaixo.:
a) Morte por acidente ou doença do cônjuge ou de pai, filhos ou irmãos do segurado. b) Internação, superior a sete dias, por acidente ou doença do cônjuge ou de pai, filhos ou irmãos do segurado; c) Internação, superior a sete dias, por acidente ou doença do cliente antes do início da viagem. Se o segurado falecer, a indenização é concedida aos herdeiros.
