Notícia

Serviços bancários avulsos são mais baratos

02 julho 2013

02 julho 2013

A PROTESTE visitou alguns bancos no primeiro dia das novas regras e constatou que os novos pacotes padronizados de serviços básicos não são boa opção para o consumidor.

Nota técnica

Pacotes padronizados pelas resoluções nº 3.919/10 e nº 4.196/13

 

Instituição

Valor dos Pacotes

(I) Padronizado já existente

Opção mais econômica

(II) Padronizado novo

Opção mais econômica

(III) Padronizado novo

Opção mais econômica

(IV) Padronizado novo

Opção mais econômica

Banco do Brasil

R$ 9,90

R$ 4,80 (avulso)

R$ 12,00

R$ 7,40 (avulso)

R$ 16,00

R$ 17,20 (avulso)

R$ 24,00

R$ 27,00 (avulso)

Banrisul

R$ 9,80

R$ 6,80 (avulso)

R$ 11,90

R$ 7,00 (avulso)

R$ 15,90

R$ 17,40 (avulso)

R$ 23,90

R$ 27,80 (avulso)

Bradesco

R$ 9,80

R$ 6,80 (avulso)

R$ 14,20

R$ 7,80 (avulso)

R$ 19,90

R$ 19,00 (avulso)

R$ 30,50

R$ 30,20 (avulso)

Caixa

R$ 9,50

R$ 4,60 (avulso)

R$ 11,90

R$ 6,50 (avulso)

R$ 15,80

R$ 15,30 (avulso)

R$ 23,90

R$ 23,50 (convencional)

Citibank

R$ 13,50

R$ 6,40 (avulso)

R$ 16,50

R$ 9,00 (avulso)

R$ 21,50

R$ 21,20 (avulso)

R$ 29,90

R$ 33,40 (avulso)

HSBC

R$ 13,50

R$ 8,20 (avulso)

não informado

R$ 7,95 (avulso)

não informado

R$ 20,00 (avulso)

não informado

R$ 32,05 (avulso)

Itaú

R$ 9,85

R$ 4,80 (avulso)

R$ 15,00

R$ 7,40 (avulso)

R$ 20,00

R$ 17,20 (avulso)

R$ 30,00

R$27,00 (avulso)

Santander

R$ 9,85

R$ 8,40 (avulso)

R$ 14,50

R$ 7,90 (avulso)

R$ 20,50

R$ 20,00 (avulso)

R$ 30,50

R$ 32,10 (avulso)

 

(I)                 Criado pela Resolução nº 3.919/10 inclui os serviços:

  • Não fornece folhas de cheque
  • 4 saques
  • 2 Extratos dos últimos 30 dias
  • 2 Extratos de outros períodos
  • Não oferece transferência por meio de DOC ou TED
  • 2 Transferências entre contas na própria instituição 

(II)               Criado pela Resolução nº 4.196/13 inclui os serviços:

  • 2 Fornecimentos de folhas de cheque
  • 4 saques
  • 4 Extratos dos últimos 30 dias
  • 2 Extratos de outros períodos
  • 1 Transferência por meio de DOC ou TED
  • 2 Transferências entre contas na própria instituição 

(III)             Criado pela Resolução nº 4.196/13 inclui os serviços:

  • 5 Fornecimentos de folhas de cheque
  • 6 saques
  • 6 Extratos dos últimos 30 dias
  • 4 Extratos de outros períodos
  • 2 Transferências por meio de DOC ou TED
  • 4 Transferências entre contas na própria instituição 

(IV)             Criado pela Resolução nº 4.196/13 inclui os serviços:

  • 10 Fornecimentos de folhas de cheque
  • 8 saques
  • 6 Extratos dos últimos 30 dias
  • 4 Extratos de outros períodos
  • 3 Transferências por meio de DOC ou TED
  • 6 Transferências entre contas na própria instituição 

Opção mais econômica

Consideramos a alternativa mais econômica existente na mesma instituição para um perfil de uso igual ao do pacote padronizado em questão.

Consideramos os serviços essenciais presentes na resolução nº 3.919/10, que são:

  • 10 Fornecimentos de folhas de cheque
  • 4 saques
  • 2 Extratos dos últimos 30 dias
  • 2 Transferências entre contas na própria instituição 

Utilizaremos o exemplo da Caixa Econômica Federal:

Se o consumidor tem o perfil de uso do pacote (II) padronizado (novo), ou seja, só utiliza:

  • 2 Folhas de cheque ao mês
  • 4 Saques no mês
  • 4 extratos dos últimos 30 dias
  • 2 Extratos dos últimos períodos
  • 1 Transferência por meio DOC/TED no mês
  • 2 Transferências entre contas na própria instituição no mês 

Para esse consumidor, vale mais a pena usar os serviços essenciais garantidos pelo Banco Central e pagar avulso pelos excedentes, o que sai mais barato que contratar o pacote padronizado mencionado acima.

Esta é a conta:

  • 2 Folhas de cheque ao mês (10 folhas inclusas como serviço essencial)
  • 4 Saques no mês (4 saques inclusos como serviço essencial)
  • 4 extratos dos últimos 30 dias (2 extratos inclusos  como  serviço essencial, porém ao utilizar pela internet não há custo)
  • 2 Extratos dos últimos períodos (ao utilizar este serviço pela internet não há custo)
  • 1 Transferência por meio DOC/TED (não é serviço essencial, pagará o valor de pelo uso do excedente 6,50)
  • 2 Transferências entre contas na própria instituição. (2 transferências inclusas como serviço essencial) 

Total avulso pelo uso dos serviços excedentes: R$ 6,50 

Esta é uma forma de mostrar ao consumidor que ele pode pagar menos, pelos mesmos serviços oferecidos pelo pacote padronizado, pois ele tem direito ao uso dos serviços essenciais, o que a maioria dos consumidores desconhece.

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