Após notificação da PROTESTE, WhatsApp adia suspensão do serviço em celulares antigos

Após a PROTESTE notificar pela suspensão do seu serviço de mensagens em determinados celulares, no último dia 13 deste mês, o WhatsApp aumentou o prazo de funcionamento do seu aplicativo em aparelhos antigos. A partir de agora, os usuários do Android 2.3.7 poderão continuar usando o serviço até fevereiro de 2020, porém, sem acesso às atualizações posteriores.

WhatsApp: veja como usar no computador ou tablet

Dos aparelhos que constavam na lista inicial, apenas o Symbian S60 perderá o suporte no final deste mês (30 de junho). Os aparelhos BlackBerry OS, BlackBerry 10 e Windows Phone (até a versão 8.0) terão o serviço até 31 de dezembro deste ano. Já o Nokia S40 funcionará até o fim de 2018.

Suspensão do serviço desrespeita consumidor

A PROTESTE considera que a obsolescência programada dos celulares é um desrespeito ao consumidor, restringe o direito de quem utiliza um aparelho mais antigo e fere garantias do Código de Defesa do Consumidor.

A medida de suspender ou indisponibilizar versões mais atuais do serviço afetaria 120 milhões de usuários do aplicativo, que têm direito às atualizações pois, seus celulares - apesar de antigos - ainda recebem suporte das operadoras de telefonia.

Gostou deste conteúdo? Cadastre-se agora e receba gratuitamente informações da PROTESTE! Se você é associado e precisa de ajuda, ligue para nosso Serviço de Defesa do Consumidor pelo 0800 282 2204 (de telefone fixo) ou (21) 3906-3900 (de celular).