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PROTESTE aciona na Justiça Apple e Samsung por memória menor nos celulares e tablets
A PROTESTE quer que as empresas sejam obrigadas a pagar indenização calculados com base no preço do produto e no preço de cada GB de memória.
21 outubro 2015 |

Como a memória interna dos aparelhos celulares e tablets (iPhone e iPad) da Apple, e da Samsung são menores do que os anunciados pelas empresas a PROTESTE entrou com ação civil pública contra elas pedindo que cessem a oferta enganosa e paguem indenização por perdas e danos correspondente ao valor de cada GB de memória livre não entregue.

É pedida liminar para a alteração urgente das ofertas, apresentações e anúncios publicitários para que eles sejam feitos contando a verdadeira capacidade da memória dos aparelhos produzidos e comercializados. 

O objetivo é evitar que mais consumidores sejam prejudicados. E solicitada contrapropaganda em todos os meios de comunicação informando aos consumidores o real tamanho das memórias dos produtos.

 

A PROTESTE quer que as empresas sejam obrigadas a pagar indenização, correspondente ao valor da quantidade de memória livre não entregue, a título de perdas e danos, calculados com base no preço do produto e no preço de cada GB de memória.  

Os valores reverterão para o Fundo criado pela Lei de Ação Civil Pública. Em ação individual o consumidor pode pedir o dinheiro de volta ou o abatimento proporcional do preço, além de perdas e danos.

Embasada em vários artigos do Código de Defesa do Consumidor, a ação pede o cumprimento à oferta, e configura o problema da memória inferior à anunciada como vício oculto.

 

O próprio sistema operacional do aparelho e os aplicativos a ele incorporados ocupam espaço na memória interna, gerando menor espaço disponível do que o original instalado e que, apesar disso, é anunciado como existente para uso do consumidor. E os aplicativos não são removíveis.

Confira os dados reais da memória dos produtos da Apple:

IPADS

Modelo

Declarado

Disponível

Faltante

Diferença em %

Compatível cartão de memória

GB

GB

GB

APPLEiPad Air

16

12,13

3,9

24%

Não

APPLEiPad Air 2

64

51,6

12,4

19%

Não

APPLEiPad Air 2

32

26,74

5,26

16%

Não

APPLEiPad Air 2

16

10,2

5,8

36%

Não

APPLEiPad Mini 2

16

12,4

3,6

23%

Não

APPLEiPad Mini 2

32

26,9

5,1

16%

Não

APPLEiPad Mini 2

64

58

6

9%

Não

APPLEiPad Mini3

16

10,2

5,8

36%

Não

APPLEiPad Mini3

64

50,5

13,5

21%

Não


IPHONES

Modelo

Declarado

Disponível

Faltante

Diferença em %

Compatível cartão de memória

GB

GB

GB

APPLE iPhone 6 (16 GB)

16

14,7

1,3

8%

Não

APPLE iPhone 6 (64 GB)

64

62,7

1,3

2%

Não

APPLE iPhone 6 (128 GB)

128

126,7

1,3

1%

Não

APPLE iPhone 5S

16

14,7

1,3

8%

Não

APPLE iPhone 5S

32

30,7

1,3

4%

Não

APPLE iPhone 5S

64

62,7

1,3

2%

Não


Confira os dados reais de memória dos produtos da Samsung:

TABLETS

Modelos

Declarado

Disponível

Diferença

Diferença em %

Compatívelcartão de memória

GB

GB

GB

SAMSUNGGalaxy Note Pro

32

25,08

6,9

22%

No

SAMSUNGGalaxy Tab 3 Lite

8

4,26

3,7

46%

Yes

SAMSUNGGalaxy Tab 4 10.1

16

11,04

5

31%

Yes

SAMSUNGGalaxy Tab S 10.5

16

10,08

5,9

37%

Yes

SAMSUNGGalaxy Tab S 8.4

16

10,08

5,9

37%

Yes

 

CELULARES

Modelos

Declarado

Disponível

Diferença

Diferença

Compatível cartão de memória

em %

GB

GB

GB

SAMSUNG Galaxy A3

16

11,5

4,5

28%

Yes

SAMSUNG Galaxy A5

16

11,5

4,5

28%

Yes

SAMSUNG Galaxy S4 I9505 4G (32GB)

32

25,05

6,95

22%

Yes

SAMSUNG Galaxy S4 mini GT-I9195

8

5,39

2,61

33%

Yes

SAMSUNG Galaxy S5

16

11,7

4,3

27%

Yes

SAMSUNG Galaxy S6

32

24,7

7,3

23%

No

SAMSUNG Galaxy S6 (Edge)

32

24,6

7,4

23%

No

 

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