A atualização do sistema para o Windows 7 de código KB2823324, liberada pela Microsoft nesta semana, causou inúmeros transtornos aos usuários no Brasil. O problema é que após o processo de update não é possível realizar a inicialização do computador, que permanece com a tela toda azul em looping infinito, uma sequência de instruções do Windows que se repete infinitamente, bloqueando o sistema.
A Microsoft anunciou que está trabalhando na resolução do erro, que já virou motivo de reclamação dos usuários nas redes sociais e nos fóruns sobre tecnologia na internet.
Um modo de evitar que o Windows instale o pacote de atualização é entrar no painel de controle e desabilitar a atualização automática. Não aceite o pedido do sistema para ser atualizado, até que este problema com atualizações da Microsoft tenha sido resolvido.
Saiba como resolver o problema:
Caso ainda não consiga feche o "Prompt de comando", escolha a opção “Restauração do Sistema” e acompanhe as instruções. Caso o computador ainda não inicialize, substitua o arquivo ntfs.sys por outra versão mais antiga.
O fato é que a Microsoft ainda não divulgou uma correção para essa atualização do Windows 7, deste modo, é preciso ter cuidado. No momento que conseguir iniciar o sistema operacional, desative a atualização KB2823324, para evitar que o problema ocorra outra vez.
Para realizar este procedimento, abra o menu Iniciar, digite a palavra update e escolha a opção Windows Update. Na sequência, procure a lista de atualizações que faltam ser instaladas, procure a função atualizar que acaba em KB2823324 e escolha a opção no campo ao lado dela e desmarque esta opção.
