Tendo em vista esse crescimento, realizamos uma pesquisa para conhecer as experiências de mais de mil proprietários de tablets em cinco países: Bélgica, Brasil, Espanha, Itália e Portugal.
Preferência por tablets é masculina
A grande maioria dos usuários desse dispositivo é constituída por homens com idade média de 46 anos: 81,4%. No Brasil essa idade cai para cerca de 40 anos.
Um bom número - 34% -, dos brasileiros entrevistados ganhou seu tablet de presente. Já aqueles que precisaram pagar pelo aparelho o compraram principalmente pela Internet.
Maioria usa seu aparelho todos os dias
E o uso: será constante ou apenas esporádico? Nossa pesquisa mostra que 64,7% dos usuários utilizam seus tablets diariamente.
As atividades mais rotineiras são surfar na Internet e ler e enviar e-mails. E as funções menos utilizadas são ver vídeos e realizar ligações telefônicas.
Confira as tendências de uso do tablet por seus usuários:
INSERIR GRÁFICO (ABAIXO E EM ANEXO)
Donos de iPads estão mais satisfeitos
Pioneiro no segmento e muitas vezes ainda associado ao próprio termo tablet, o iPad, da Apple, continua agradando a seus usuários. Donos de iPads e iPads 2 são os mais felizes, seguidos por quem optou pelos modelos Galaxy Tab 7 e Galaxy Tab 10, da Samsung.
Cerca de 50% dos entrevistados têm a primeira versão do tablet da Apple. E são eles os mais satisfeitos com seus aparelhos. Em uma escala de até 100, o iPad recebeu nota 84,8, seguido pelo iPad 2 (83,5) e pelo Galaxy Tab 7 (81,8).
O sistema operacional Apple iOS foi o mais bem avaliado, com nota 83,3.
Problemas resolvidos
As principais dificuldades encontradas pelos usuários em todos os aparelhos foram relativas à estabilidade da conexão de Internet, tanto no acesso quanto ao realizar downloads e uploads.
Os proprietários que mais recorrem a ajuda são os que apresentam dificuldades para iniciar o tablet (50%) e com problemas de visibilidade na tela (45,7%).
A assistência técnica do Galaxy Tab7 é a mais eficiente, resolvendo completamente 72% dos problemas apresentados.