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Bens de Consumo

Pontuação da empresa

52 pontos
Regular
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 24,14%
Fechado 75,86%
  • 213 Total de reclamações recebidas
  • 76% Reclamações resolvidas por meio do Reclame
35 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 8 dias

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4020-7747

Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • L. B.

    02/08/2020

    VALOR NÃO ESTORNADO

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Mais uma vez realizo a reclamação a empresa SARAIVA pois até o momento não obtive resposta quando a última reclamação, já faz um mês da minha compra 30/06/2020 Já realizei o envio dos meus dados banc..."
  • a. m.

    01/08/2020

    Produto não foi entre

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Fiz um pedido no dia 12/07/2020 e ele não foi entregue. O prazo já fui ultrapassado e ao tentar fazer contato com a Saraiva para saber sobre e pedir o cancelamento não obtive retorno e ainda não receb..."
  • M. S.

    25/07/2020

    Atraso na entrega

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Fiz duas compras na loja virtual da Saraiva, com prazos de entrega 03/07/2020 e 10/07/2020, até o momento não recebi os livros ou posicionamento da empresa. Pedidos 1041212119146-01 e 1043561330627-01..."
  • I. H.

    17/07/2020

    Não recebi e não devolvem dinheiro

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Tive a infelicidade de comprar de uma empresa que não é séria. A entrega estava agendada para o dia 6 de julho. Não recebi, não devolvem dinheiro (isso é Estelionato) e ninguém responde e mail, nem ch..."
  • P. C.

    23/06/2020

    Pedido Cancelado as vésperas do prazo de entrega

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Comprei um pedido no dia 18 de Junho 2020, com a promessa de entrega até dia 25 de Junho. O pagamento foi feito na hora da compra via cartão, que foi aprovado minutos depois. Trata-se do livro "Beyo..."
  • B. G.

    18/06/2020

    Pedido Cancelado

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Fiz um pedido do jogo The last of Us 2 - Special Edition através do pedido 1039271356894-01 na data de 12/06/2020. Estranhei que algumas pessoas que compraram o jogo (alguns até por indicação minha) r..."
  • I. C.

    18/04/2020

    Não recebi o meu produto

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Olá fiz o seguinte pedido junto a SARAIVA:PEDIDO 452807240 Realizado em 21/11/2018 REPETIR PEDIDO ENDEREÇO Rua Caracas, Número: 1659 - Vila Morangueira Maringa - PR 87040011 - Maringa FOR..."
  • G. S.

    04/04/2020

    Não recebi o produto

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Fiz a compra de um livro didático na Livraria Saraiva em 03.02.20 com previsão de chegar em 18.02.20 e até hoje o produto não chegou em meu endereço. Número do pedido: 1008170261483-01 Abrir uma re..."
  • D. L.

    01/04/2020

    NÃO LOCALIZADO MEU PEDIDO

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Olá! Gostaria de fazer uma reclamação da Livraria Saraiva(site). No dia 02/02/2020 comprei via on-line 02(dois) fotolivros, para confeccionar depois,PEDIDO Nº 28438682, com prazo para enviar os fotol..."
  • P. V.

    12/03/2020

    Não recebi meu produto

    SARAIVA.COM Bens de Consumo

    "Minha reclamação é sobre o pedido no. 986790688390-01 realizado em 28/12/2019. Recebemos quase todos os livros exceto o livro "Projeto Teláris - Ciências - 8º Ano - 2ª Ed. 2015". Quando efetuado o p..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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