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Ploblema de acesso a conta Premium

ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. M.

Para: Spotify

21/05/2018

Prezados, Sou usuária do Spotify desde 2016, efetuo o pagamento do aplicativo mediante Cartão de credito. Ao acessar minha conta através do email: [email protected] verifico a falta de acesso a conta premium. Após várias tentativas frustadas de acesso a conta Premium, solicito auxilio da proteste. O aplicativo Spotify não possui suporte técnico adequado e nem atendimento on-line. Aguardo a solução.

Solução esperada

  • acesso minha conta Premium

Mensagens (2)

Ajuda requerida 24 maio 2018

M. M.

Para: PROTESTE

24/05/2018
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: M. M.

28/05/2018
Essa resposta é privada