EFETUEI I CANCELAMENTO DE UM CARTÃO VISA DA LJ DEVIDO TER HAVIDO COBRANÇAS INDEVIDAS AO QUAL NÃO CONCORDEI, POREM FIZ O PAGAMENTO DO VALOR DEVIDO, MAS A EMPRESA COMEÇOU A ME COBRAR SEGUNDA VIA DO CARTÃO QUE EU NÃO PEDI E MAIS JUROS EM CIMA DE IOF ENTRE OUTRAS, RESQUÍCIOS QUE ME DISSERAM QUE EU ESTARIA ISENTA APÓS VARIAS RECLAMAÇÕES TANTO QUE VERIFICAVA NO SITE DA EMPRESA E NÃO HAVIA NENHUM BOLETO DE COBRANÇA, MAS NAO FOI O QUE ACONTECEU PQ A DIVIDA VOLTOU E COMECARAM A ME COBRAR SENDO QUE OBTENHO DIVERSAS INFORMAÇÕES DIVERGENTES DE VÁRIOS ATENDENTES. SEMPRE ENTRO EM CTT COM A EMPRESA E A MESMA SEMPRE ME DIRECIONA PARA OUTRAS AREAS AO QUAL A LIGAÇÃO CAI O ATENDENTE É GROSSEIRO SE NEGANDO A REALIZAR O MEU PEDIDO E ASSIM POR DIANTE. ESCLAREÇO QUE SEMPRE PAGUEI MINHAS PARCELAS ADIANTADO PARA QUE NÃO ME CAUSA SE NENHUM PROBLEMA, MAS PELO VISTO ISSO NÃO OCORREU. PORTANTO SOLICITO O CANCELAMENTO DA COBRANÇA.
Solução esperada
SOLICITO SOMENTE O CANCELAMENTO DA COBRANÇA REFERENTE AO CARTÃO LEADER VISA, POIS DEMAIS PAGAMENTOS DE OUTRAS COMPRAS NÃO ME NEGO A FAZER DEVIDO SER CERTA.
