Voltar

Estorno do valor indevido

Edestinos 11627-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. N.

Para: Edestinos

30/04/2019

No dia 13 de abril realizei a compra de 4 passagens áreas através do site edestinos (reserva OA3BXT), recebi via email a mensagem que a reserva foi cancelada devido a variações de valores. Fui tarifada pelos serviços do site no valor de R $131,18 de forma indevida já que o serviço oferecido não foi concluído. Procurei os canais de contatos disponíveis no site e não consegui ser atendida, no telefone mais de uma hora em horários e dias diferentes e no chat mesma situação. Relato insatisfação e solicito o estorno do valor gerado.

Solução esperada

  • Valor estornado.