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reembolso
Esta reclamação é pública
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s. p.
Para: TAP PORTUGAL
Boa tarde ,comprei convosco no dia 24/04/2019,adquiri 3 passagens no cartao de credito em 12 vezes de R$373,47 ,no dia 27/04 pedi o reembolso das passagens aereas ,(Bilhetes numeros :ETKT 047 2173710864 Nome PINHEIRO/SANDRO, ETKT 047 217310865 FREITAS PINHEIRO/GRAZIELAMRS ETKT 047 2173710866 FREITAS PINHEIRO /MANUELAMISS9(CHD) ),Ao qual foi gerado o numero de REEMBOLSO ROR 217371086401,Verifiquei hoje no meu cartão de credito e apenas foi feito o reembolso de R$142,22 desse mes ,gostaria de saber o porque de não ter havido feito o reembolso total. Entrei em contato via e-mail e telefonico e me foi informado que não podem fazer nada ,pois passou o prazo de 24 horas ,aleguei que a compra foi feita pela internet e que tinha direito ao arrependimento,disseram-me que não e reembolsaram apenas as taxas ,me sinto ROUBADO. As passagens são para o dia 25/05/2019