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cancelamento de email

IG PROVEDOR 11655-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. G.

Para: IG PROVEDOR

28/06/2019

o provedor cancelou o meu email com a fatura paga, não responde as mensagens enviadas pelo canal do assinante, nem pelo zap, não possui telefone de contato e já fiz uma reclamação pelo serviço "reclame aqui", mas não tive retorno. Estou sem poder acessar o email e a unica opção e entrar com uma ação contra a empresa.

Solução esperada

  • Espero contato da empresa onde possa comprovar o pagamento, já que tenho o recibo bancário, com a consequente liberação do email e reembolso pelo danos causados.