Aceitei um cartão pré-pago virtual para pagar pequenas contas via internet.
Notei que o cartão estava recusando pagamento e fui verificar e, sem me dar acesso ao cartão, foram solicitados documentos de identificação e foto que enviei.
Quando foi dado acesso, apareceu uma mensagem mandado que eu voltasse dentro de uns dias para acompanhar o status do envio.
Não sei de qual envio se referem, pois o cartão é virtual. Além disso, o saldo existente ficou indisponível, me causando prejuízos.
Solução esperada
Reembolso: R$ 84,00
Restituição do valor apropriado indevidamente.
Mensagens (2)
Recarga Pay
Para:
E. R.
14/07/2019
[RecargaPay]
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CENTRAL DE RELACIONAMENTOâ¯â¯
Atenciosamente,
Equipe RecargaPay
[RecargaPay.com] [Linkedin] .
E. R.
Para:
Recarga Pay
16/07/2019
Pela resposta (automática) vemos o pouco caso da empresa com seus consumidores.
