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Ligações contínuas diariamente mesmo não sendo eu o devedor.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: Grupo Recovery

23/07/2019

Desde 2016 venho sendo importunado diariamente com ligações contínuas tanto no meu celular como no meu telefone fixo, além de SMS e e-mails, do Grupo Recovery, mesmo eu tendo informado que nada tenho a ver com a cobrança atribuída a mim. São ligação que ocorrem o dia todo, das 8 da manhã às 8 da noite. Uma verdadeira tortura diariamente. Desejo entrar com uma ação contra essa empresa que tira meu sossego diariamente. O que devo fazer? Pois já não aguento mais essa encheção de saco diariamente.

Solução esperada

  • Parem de me importunar com ligações e mensagens.

Mensagens (2)

Grupo Recovery

Para: S. D.

31/07/2019

Ao Proteste. Prezados, boa tarde. Em atendimento a manifestação CPTBR00694342-16 registrada junto Proteste, encaminhamos anexo resposta. Permanecemos a disposição. At [Yngrid Gomes ,Ouvidoria,Av. Paulista, 1294 - 18° andar ,11 3175 3300 Ramal 3427,Uma imagem contendo gráficos vetoriais Descrição gerada automaticamente,Uma imagem contendo objeto Descrição gerada automaticamente,Uma imagem contendo objeto Descrição gerada automaticamente,Uma imagem contendo objeto Descrição gerada automaticamente] [cid:[email protected]] [Transformando dívidas em recomeços!][cid:[email protected]] O conteúdo desta mensagem é confidencial e destinado exclusivamente aos destinatários. Caso a receba por engano, favor destruí-la e notificar o remetente de imediato. O correio eletrônico não configura meio seguro para transmissão de dados e o remetente NÃO se responsabiliza por eventual erro, atraso, extravio, interceptação ou infecção por vírus. Cabe ao destinatário solicitar versão física sempre que necessário. El contenido de este mensaje es confidencial y está destinado exclusivamente a los destinatarios. En caso de que lo reciba por error, por favor eliminarlo y notificar al remitente de inmediato. El correo electrónico no está configurado como medio seguro para la transmisión de datos y el remitente NO se responsabiliza por eventual error, atraso, extravío, intercepción o infección por virus. Cabe al destinatario solicitar la versión física siempre que sea necesario. The content of this message is confidential and was intended solely to its recipient. In case this message is received by mistake, please destroy it and notify the sender immediately. Electronic mails are not a safe channel for data transmission and the sender accepts NO liability for eventual errors, delays, loss, interception or virus infection. When necessary, the receiver must request a hard-copy version.

S. D.

Para: Grupo Recovery

31/07/2019

Essa dívida não é minha. O Banco Itaú cometeu um erro. Isso foi resolvido com a gerencia do Banco Itaú há tempos. Expliquei essa situação nas primeiras ligações que recebi do Grupo Recovery mas mesmo assim continuam ligando continuamente em meus telefones e até para meus familiares que nada tem a ver com esse erro cometido pelo Banco Itaú. Conforme informei tanto ao Banco Itaú como ao Grupo Recovery, se continuarem a me perturbar e também meus familiares diariamente entrarei com ação judicial indenizatória contra ambas empresas. Um absurdo perturbarem diariamente tanto a mim como meus familiares por um erro cometido por vocês e ainda querem que eu pague uma dívida que não é minha. Por ora é isso Silvio F Passos