ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: BV Financeira

05/08/2019

Boa noite tenho um financiamento com a BV financeira no qual esse mês tive um pequeno problema financeiro e atrasei a prestação.liguei na financeira mas ninguém me atende então uma assessoria de cobrança fica me ligando 24 horas por dia tentei fazer acordo mas com eles não tem conversa a minha prestação e de 565.99 desde do dia 30 estou querendo o boleto e hoje me ligaram para me informar que o valor da prestação é de 680.00 pq eu tenho obrigação de pagar os honorários advocatícios tentei fazer acordo pq no momento tenho 650.00mas não teve jeito gostaria muito que vcs me ajudassem a resolver esse problema comprei um carro no valor de 14.500 e pago 48 parcelas de 565.99 se atrasar 5 dias já sobe para 600.00 são juros muito abusivos o que vcs podem fazer me ajuda por favor desde de já obrigado. Ah eles são muito estupido e a BV financeira não atende meu financiamento falta apenas 9 parcelas

Solução esperada

  • Revisão de valores