Possuo um cartão de crédito da BV Financeira que nunca chegou a ser desbloqueado, apenas o cartão adicional foi utilizado.
Ano passado solicitei o bloqueio do cartão e parcelamento do saldo devedor total do cartão adicional.
Ja estou pagando a 9ª parcela do acordo, quando recebi a fatura deste mês com um acrescimo de 119,67, parcela 1/3 referente a anuidade do cartão.
Entrei em contato com a BV por telefone e a atendente me falou que é isso mesmo e que tenho que pagar anuidade de um cartão bloqueado e que não estou utilizando.
Me descartou mandando ligar de novo para outro setor que ela não tinha acesso ao sistema.
Mais de 300 reais de anuidade de cartão bloqueado e sem utilização??? esse valor corresponde a quase uma parcela do acordo que estou pagando ao BV.
Quero cancelar meu cartão e o imediato cancelamento dessa cobrança absurda, referente a anuidade, pagando apenas as parcelas anteriormente acordadas.
