Estorno do cartão mesmo após 2 meses não aconteceu

Fiz uma compra pelo site dia 5/6/19, onde a mesma foi cancelada. O valor total da compra foi de 333,50. Sendo que até a presente data, só me estornaram 193,51. Já fiz inúmeras reclamações e me informam que está no prazo ou que a culpa é da financeira do cartão. Quero saber se terei que entrar na justiça pra receber o que é meu de volta, já que a fatura chega pra eu pagar pq a compra foi parcelada.

Caros, Segue em anexo a Carta Resposta ao Procon. F.A. nº CPTBR00707745-33 promovida por MICHELLE SANTOS DE SOUZA Atenciosamente, [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital