Cancelamento de cadastro e reembolso de cobrança indevida

Prezado(a), bom dia, A mais de três meses solicitei o cancelamento de meu cadastro aqui da Proteste, bem como a cobrança em minha conta, pois bem, a proteste continua debitando em minha conta um valor mensal, pois quando fiz meu cadastro me foi informado que a cobrança era anual. Tenho tentado via e-mail e ate por telefone me desvincular da Proteste, que tem como premissa a defesa do consumidor, mas pratica o contrario, esta lesando o consumidor. Solicito estorno dos valores cobrados a partir do momento que solicitei o cancelamento de meu cadastro. A mesma alega ter tentado contato comigo, porem, só recebi ligação supostamente da mesma uma vez, não completei a ligação devido o fato de que o numero tinha origem em Roma e o atendente estava solicitando meus dados, o que achei bem estranho, pois a mesma já tem meus dados. Minha primeiro pedido de cancelamento foi em 20 de mai de 2019 21:08 com e-mail enviado para [email protected].

Código de Associado: 855148-93 Número de Atendimento: 102107540-65 Olá Sr(a) OTTON ARAGAO. Atendendo a sua solicitação, o seu vínculo associativo com a PROTESTE foi cancelado. Agradecemos o tempo em que ficou associado conosco e mesmo após o seu desligamento estaremos sempre a sua disposição através do nosso Serviço de Defesa do Consumidor. Satisfeito com o atendimento prestado? Clique no link abaixo e de sua opinião, contribuindo para a melhoria dos nossos serviços! s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdmZkKGdhKdQADRkBe3%2BjTr0OB1w%2BOtxSDk%3Dandurlimport=1andquestlist=categ;sessionidandcateg=CC2andsessionid=4993512 Atenciosamente, CLAUDIA DE CARVALHO SOUSA GOMES PROTESTE - a nossa voz impõe respeito! Qualquer dúvida, por favor entre em contato com a nossa Central de Relacionamento no telefone 4003-3906 ou envie-nos um email ([email protected]). Quer interagir melhor com a PROTESTE? Visite www.proteste.org.br e clique em Login para ter acesso a dados importantes sobre a sua Associação na área 'Minha Conta', além de acessar com mais facilidade nosso conteúdo. Mantenha-se logado em nosso Site e fique mais próximo da Proteste! [Está com um problema de consumo? Reclame com a PROTESTE!] 13/8/2019 -----Mensagem original-----