Bom dia!
Infelizmente venho através de mais um canal de reclamações para tentar valer a pena meus direitos e de meus amigos, ocorre que a mais de 5 meses estamos sofrendo com a falta de respeito com o booking e seus anfitreaos. ocorre que temos feito reservas e do nada e depois de muito tempo eles simplesmente enviam e-mails nos informando que não poderão atender nossas reservas, hora com alegação do anfitreaos que o booking não repassa valores, ora alegam que nossa reserva não compensa para a ocasião, ora que simplesmente não aceitam, entre outras desculpas, o pior que relatamos isso ao booking que nos promete resolver o problema e não resolve. Da ultima vez o booking nos ofertou um apartamento no qual reservamos e pagamos via cartão de credito, o debito foi feito e estavamos contando que estava tudo certo, para nossa surpresa cancelaram mais uma vez, e detalhe nosso reembolso so vai ocorrer em 15 dias, com isso eu não posso reservar nenhum apto pois meu dinheiro esta bloqueado. Ja estou ficando doente com esta situação, não tenho dormido, pois uma viagem que seria nosso sonho se transformou em um pesado. Por favor intercedam por nos.
