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Cancelar cartão e revistas

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: PROTESTE

16/08/2019

Olá, já estou tentando cancelar esse cartão faz tempo. Eu não vou usar, e estão mandando revistas todo mês para minha residência, revistas essas que não me interessa. Quero que cancele esse cartão e parem de mandar revistas para minha casa.

Solução esperada

  • cancelamento

Mensagens (8)

PROTESTE

Para: T. C.

28/08/2019

Código de Associado: 1798317-34 Número de Atendimento: 102169528-20 Olá Sr(a) TAYNNA. Verificamos que seu caso já foi tratado através da nossa central de relacionamento. E sua associação já se encontra cancelada conosco. Um abraço PROTESTE -----Mensagem original-----

T. C.

Para: PROTESTE

29/08/2019

Olá, mas meu dinheiro não foi devolvido. Como relatei nas mensagens anteriores. Como vai ficar? Preciso do dinheiro. Erro é de vocês. R$79,90 foi descontado na minha conta no banco. Quero meu dinheiro de volta.

PROTESTE

Para: T. C.

16/09/2019

Código de Associado: 1798317-34 Número de Atendimento: 102180731-09 Olá Sr(a) TAYNNA. Iremos lhe atender o mais breve possível. Esta resposta não é a conclusão do processo. Um abraço PROTESTE Taynna Da Cruz

T. C.

Para: PROTESTE

16/09/2019

Olá Equipe Proteste, Estou entrando em contato com vocês novamente para pedir o reembolso do meu dinheiro. Como já relatei nas mensagens anteriores veio um desconto na minha conta bancaria de R$79,90. E eu não dei autorização alguma para esse desconto e esse antigo cadastro. Fui informada que o cadastro já teve o cancelamento mas o meu dinheiro ainda não foi devolvido. E eu preciso desse dinheiro. Vocês deveriam verificar mais as pessoas que faz cadastro com vocês, pois o cadastro feito no meu nome como já disse nas mensagens anteriores não fui eu que o fiz,muito menos assinei algum documento para ter esse cadastro. Eu exijo o meu dinheiro de volta. Se não vou procurar meus direitos mediante nenhuma resposta da empresa. E mais uma vez vocês deveriam ter mais atenção nesses cadastros e ter a certeza que realmente é a pessoa que está se cadastrando. Aguardo a resposta da empresa e a solução do meu dinheiro de volta. Grata!

T. C.

Para: PROTESTE

19/09/2019

Olá, estou aguardando o meu dinheiro de volta.

PROTESTE

Para: T. C.

04/10/2019

Código de Associado: 1798317-34 Número de Atendimento: 102190490-67 Olá Sr(a) TAYNNA. Temos tentado contato para confirmarmos os dados, sem sucesso. Pedimos, por gentileza, que nos informe um número para contata-la. No aguardo. Proteste -----Mensagem original-----

T. C.

Para: PROTESTE

04/10/2019

Olá, vocês não tem tentado não. pois o contato está certo. e na outra reclamação que abri passei outro contato.

T. C.

Para: PROTESTE

04/10/2019

Estou aguardando vocês entrarem em contato comigo, e até hoje não tive retorno. O contato que eu passei está certíssimo e não há ligação alguma de vocês. Pois eu estou aguardando a ligação. Já passei outro contato na outra reclamação que eu abrir. E não vou esperar mais, vou procurar meus direitos pois vocês estão enrolando e falando que estão ligando.