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COBRANÇA INDEVIDA

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. d.

Para: OI S.A.

16/08/2019

Contratei um plano de fixo e banda larga com a oi em maio desse ano, após duas tentativas de instalação foi constatado que nao seria possivel fazer a instalação na minha casa. Após isso foi feito o cancelamento da contratação, por falta de disponibilidade, havia acordado o pagamento em debito automático e então nos meses de junho, julho e agora em agosto estão sendo feitos cobranças mensais na minha conta de 5 reais e pouco, já somando mais de 40 reais.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 42,99
  • cancelar os proximos pagamentos mensais.