Estou impossibilitada pela tim de fazer um numero fixo

Ola em 06/04/2017 recebi ligações da Tim brasil fixo com a seguinte informação , a senhora tem de linhas fixas conosco 1142560808 essa foi uma das linha que me informaram, só que eu NUNCA MOREI EM SAO PAULO , SOU NASCIDA E CRIADA NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, sabendo que fez besteira ao violar e conceder minhas informações a terceiros, pelo protocolo da Anatel 10017442017 a atraves do meu numero 21 981781472 era da Tim (migrei para claro 2018) este era o único registro que tive com a operador no dia 12/04/2017 me informa que cancelou as linha registradas o Porem e que estou impossibilitada pela OPERADORA TIM DE OBTER QUALQUER LINHA FIXA POR CAUSA DESTA LINHA QUE FIZERAM NO MEU NOME, FUI VITIMA DE FRAUDE COM MEUS DOCUMENTOS