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Não recebi produtos que comprei

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: Mercado Livre

18/08/2019

Bom dia! Sou assinante da Proteste e gostaria se for possível de ajuda de vocês. Meu problema ocorreu junto algumas compras no mercado livre. Fiz diversas compras e aguardando receber o produto mas isso até não aconteceu. Quando vi que estava demorando muito a receber o produto ai fiz reclamação junto o Mercado Livre, e por minha surpresa vi que no meu cadastro no Mercado Livre apareceu um endereço que não é meu e no resumo todos os produtos foram entregues em Mirinzal/MA sendo que resido em Tiradentes/MG. Mercado livre liberou o pagamento que eu fiz para os fornecedores e até hoje não recebi meu dinheiro de volta e nem os produtos. Obrigado Francisco Carlos de Matos

Solução esperada

  • receber os produtos comprados