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Lista de Presente

CVC 11620-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. D.

Para: CVC

28/08/2019

Cadastrei uma lista de presentes no site da CVC, através do número 859174. Em 22/08 foi feita uma compra por um convidado no valor de r$400. Recebemos o e-mail de confirmação (os noivos e o convidados), porém o valor não integrou ao site. Tentamos inúmeros contatos com a CVC (telefone e e-mail), porém não obtivemos resposta. Inclusive, o próprio convidado encaminhou um e-mail com extrato da fatura do cartão, mostrando que o valor já foi debotado em sua conta. CVC precisa nos dar uma explicação o quanto antes, caso contrario precisaremos buscar meios judiciais para resolver tal situação.

Solução esperada

  • Reparo