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Atendimentos horrível

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

p. h.

Para: CENTRAL NACIONAL UNIMED

06/09/2019

O problema e que o medico nao tinha ninguem no consultório e chamou alguem depois de 30 minutos memos fazendo suas necessidades nao demoraria tanto e ja estou a mais de 1:30 para ser atendido estou pagando essa bosta atoa pior que o sus atendente com uma cara de bosta e medico nao têm cacife para atender a essa unidade ridiculo

Solução esperada

  • Melhore o atendimento pq se continuar assim e melhor morrer no sus mesmo doq paga e deixar divida pq ta pagando unimed e nao resolve nada

Mensagens (1)

CENTRAL NACIONAL UNIMED

Para: p. h.

06/09/2019

Sr. Pedro Henrique boa tarde, Número Protocolo RN395: 33967920190906066595. Em resposta ao seu questionamento, não localizamos pelo seu CPF. como beneficiário da Unimed Central Nacional, pedimos que verifique se o seu cartão inicia com o nr. 0865 ou 067 ? se confirmado solicitamos que confirme a numeração completa para podermos auxilia-lo, bem como o nome do prestador se hospital, clinicas ou consultório médico, cidade, estado e especialidade médica procurado para o atendimento. Caso não seja nossa beneficiário verifique o nome da sua Unimed no verso do seu cartão o nr. de contato com a Unimed no qual tem o plano contratado para a Sra. contata-los e relatar a sua dificuldade ou nos canais eletrônicos disponibilizados pelos mesmos. Esclarecemos que as 'Unimeds', embora tenha o mesmo nome, cada uma delas é uma empresa diferente, onde existem rotinas e condutas próprias e apenas contatando a detentora de seu contrato é que haverá possibilidade de obter as informações que necessita. A Central Nacional Unimed é mais uma das mais de 346 existentes em todo o Brasil, porém sem conhecimento de rotinas ou autonomia alguma sobre as demais Unimeds. Atenciosamente, Laércio F. Silva Central de atendimento - Backoffice Central Nacional Unimed [email protected] www.centralnacionalunimed.com.br Em sex, 6 de set de 2019 às 11:11, escreveu: