Voltar

ligações diarias oferecendo serviços

NET
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: NET

18/09/2019

A Net liga o dia inteiro no meu fixo, porque o celular eu já bloqueei. O telefone toca quado eu atendo a linha cai e isso várias vezes ao dia. Consegui até falar 2 vezes com o atendente e falei que não estava interessada, que parassem de ligar, mas não adiantou, continuam ligando. Sei que é da Net porque tenho identificador de chamada. Liguei para os números ou dá ocupado ou diz que o número não existe. Liguei para a Net e me informaram que tinha que ligar para tal número para tirar meu número do cadastro, mas foi perda de tempo, liguei para o tal número e me deram outro, e assim foi sucessivamente até que desisti. Entrei no perfil da empresa no Facebook e para falar com eles tinha que pedir para participar do grupo, foi o que eu fiz, quando fui aceita expus a minha reclamação, sabe o que eles fizeram, apagaram minha reclamação e excluíram meu perfil. Tentei falar com a Ouvidoria, mas tinha que ter um número de reclamação. Como ter um número se não consigo ser atendida? Você fica presa, não tem onde reclamar, continuam ligando, perturbando e a única alternativa foi tirar o fone do gancho para não ser incomodada. Espero que esta reclamação chegue a Net, não tenho interesse nos serviços da empresa e solicito que tirem meu número do cadastro, por gentileza. E um conselho, se é que isso vai ser aproveitado, "a insistência de vocês é tanta que só isso já é motivo para NUNCA comprar nada de vocês. Nem de graça quero os serviços da Net", será que deu para entender?

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Não me liguem nunca mais por favor