REPARO ABUSIVO

Procurei assistência para meu produto que conforme valor apontado em nota fiscal paguei pela aquisição 11.150,00, e para minha surpresa o valor de reparo é de 10.600,00, não acredito que a samsung não preza a manutenção de seus equipamento colocando meu produto a lixo eletrotônico e descarte meio ambiente e o planeta e principalmente o consumidor a merecer de uma Empresa que não preza o direito de consumo sustentável solicito a troca por equipamento acessível a manutenção

Prezados, Bom dia Segue resposta de cip CPTBR00731354-71 [cid:[email protected]] São Paulo,30 de Setembro de 2019. Ao PROTESTE ASSOCIACAO DE CONSUMIDORES CPTBR00731354-71 Reclamante: DANIEL FRANCO DA SILVA Reclamada: SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA. Produto Modelo: UN75J6300AGXZD SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00280.273/0007-22, localizada na Avenida João Carlos da Silva Borges, 1240, 1º Andar, Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP: 04726-002, vem, perante este respeitável órgão, em atenção à notificação recebida, requerer maiores informações sobre o caso, vez que não foram trazidos dados mínimos que possibilitassem a localização em nosso sistema, tais como cópia da ordem de serviço, telefone atualizado de contato do consumidor ou cópia da Nota Fiscal de Compra. De modo a agilizar o atendimento, referidas informações poderão ser passadas inclusive por meio telefônico, no número 4000-1260. Assim nos colocamos à inteira disposição para qualquer esclarecimento. Atenciosamente, SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. Contact Center São Paulo Telefone 4000-1260 Edna Alexandrina Analista BackOffice- Procon T+55 11 0800 941 2880 Ramal 107305 [email protected]