1º pedido: calça verde tocaia pedido 20D89IEB
Meu pedido foi cancelado devido a falta de estoque. Recebi um e-mail informando sobre a situação e optei pelo estorno do valor.
2º pedido: PEDIDO 7A26C56E
Efetuei a devolução -de um item do pedido (camisa teen listrada Banana Club tam 16). A devolução foi aprovada pela empresa. Recebi um e-mail e optei pelo estorno do valor.
Os dois estornos não foram efetuados.Tentei contato pelo canal de atendimento do site, após muitas reclamações, a empresa alegou instabilidade no site devido a mudança de plataforma e me deu a opção de um vale compras. Vários dias depois recebi o vale compras, porém não serve para nada pois não há mais produtos disponíveis para venda no site. Impossível de concluir qualquer compra.
Era cliente antiga do site, lamentável esta situação.Exijo o estorno do valor no meu cartão!
