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cancelamento de compra menos de 24 horas
Esta reclamação é pública
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R. F.
Para: Cielo
Hoje no dia de 08/10/2019 foi passado um valor de 8000,00 reais na minha máquina da cielo uma compra. por minha esposa. devido nós trabalharmos com roupas em atacado e varejo. O problema é que quem pagou foi minha mãe e sem querer ela usou meu próprio cartão. eu estava trabalhando desde 06:00 da manhã porque trabalho como motorista de aplicativo. o pessoal da cielo tentou falar comigo e não estava conseguindo. quando veio falar comigo pela tarde, foi informando que tinha bloqueado minha conta e iria reter o valor de 8000 mil e só iria dar resposta depois de 180 dias. Tentei cancelar a compra e os mesmos não fizeram. tive que pegar um emprestimo no banco de 48 x 865. para que eu possa pagar o cartão.