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Quero fazer a retirada do meu dinheiro que está retido a mais de 60 dias

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. M.

Para: Mercado Pago

14/10/2019

Por várias vezes tentei entrar em contato pelo telefone, SAC e nada.. Resolvi abrir algumas reclamações no consumidor.gov.br, sobre um valor que está retido a meses. Felizmente ou infelizmente, consegui obter algumas respostas, me pediram para aguardar por 60 dias, para que eu pudesse fazer a retirada do saldo disponível em minha conta! Após aguardar o prazo estipulado, novamente entrei em contato pois ainda não estou conseguindo fazer a retirada... Minha conta ainda continua bloqueada, e tem vezes que nem mesmo acessar a conta eu consigo! Só gostaria que parassem de me enrolar, desbloqueassem a conta pra eu poder fazer a retirada do MEU DINHEIRO e após isso vcs podem fazer oq quiserem.. manter bloqueada, excluir, eu simplesmente não ligo pra isso.. ainda mais depois dessa dor de cabeça que já vai fazer mais de 4 meses... Quero uma resposta, já aguardei o tempo que vcs julgaram necessário e agora eu exijo meu dinheiro!!!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1660,51