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Mercado Pago Reteu Dinheiro Após erro de pagamento de boleto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: Mercado Pago

14/10/2019

A tempo utilizo o serviço do mercado pago para pagar minhas contas, sempre funcionou. mais hoje fui fazer um pagamento no valor de 156,10 demorou deu erro e depois verifiquei que o dinheiro foi retido. Após esse erro já transferi todo o resto do dinheiro que lá estava. Agora, não sei pq reteu meu dinheiro, não há como falar com ninguém, não tenho nenhuma mensagem recebida no email e preciso de uma solução. Lembrando que tenho outro dinheiro retido por lá a 4 anos que até hoje não teve solução. Espero que através deste site eu consiga uma solução.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 156,10

Mensagens (2)

L. M.

Para: Mercado Pago

14/10/2019

pediram o email aí está: [email protected] um pagamento já foi devolvido de 156,10 só não consigo mais pagar a conta pq agora diz que já foi pago. mais consta como cancelado. agora veja pra o outro pagamento de 150 que tá lá retido a 4 anos e nunca consegui contato. vou aproveitar esse contato.

L. M.

Para: Mercado Pago

15/10/2019

preciso que verifiquem o valor de 150 reais que está retido a 4 anos por favor.