Problema com fatura

Bem, gostaria de relatar um problema na fatura. Minha fatura esta sendo cobrada um valor absurdo...Sem contar que quando eu fiz o parcelamento em junho ficou combinado junto a atendente que durante o parcelamento eu não poderia ser cobrado ANUIDADE DIFERENCIADA e mesmo assim fui cobrado. Ai eu olho e esta a fatura mais de QUATROCENTOS E CINQUENTA REAIS isso é um absurdo. Justamente na última parcela do parcelamento o Banco me cobra isso. Sendo que eu gastei: 37,90 + 6,00 + 156,00. Somado ao parcelamento de 253,80. Isso não da nunca 485 REIAS.

Prezados, Contatamos a consumidora e prestamos todos os esclarecimentos necessários. Atenciosamente, [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 22h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.