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Voucher Expirado antes do prazo.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. C.

Para: Peixe Urbano

20/10/2019

Comprei um voucher no Peixe Urbano com validade de 60 dias, no então, no dia 60 (hoje), tentei fazer a reserva por várias vezes e já consta que o "cupom está expirado". Mesmo com a informação no voucher que a validade é até hoje. Neste caso deveriam informar que a validade é 59 dias, e não 60 como consta no momento da compra. Deixei para agendar no último dia (o que não é proibido), e acabei me dando mal por conta de informações equivocadas por parte da empresa. É complicado confiar em empresas que por conta de poucos valores, acabam por gerar desconfiança.

Solução esperada

  • prorrogação da validade.

Mensagens (1)

Peixe Urbano

Para: L. C.

24/10/2019

Boa tarde, prezados! Segue defesa e demais documentos para protocolo. Favor acusar recebimento. Qualquer dúvida estou à disposição. Lara Gonzalez de Souza Assistente Jurídico 48 99105-2005 skype: [email protected] Peixe Urbano Groupon Latam Em dom, 20 de out de 2019 às 17:07, escreveu: