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Cartão demora chegar

ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. O.

Para: BV Financeira

27/10/2019

Bom recebi uma ligação oferecendo um cartão de da bv oferecendo um cartão de crédito ds crédito no dia 5de setembro fiz no mesmo dia foi aprovado me passaram que a entrega seria 12 dias úteis mais não foi o que aconteceu só trastorno passou 12 dias entrei em contato pelo chat da bv ela disse que foi para trasportadora atrasado foi no dia 18 de setembro por isso eu tinha que esperar até o dia 4 de outubro um mês para eles entregarem quando foi no dia 4 entrei em contato novamente para minha surpresa a trasportadora disse que já tinha sido entregue no dia 21de setembro fiquei possessa como isso ninguém tem contato com a trasportadora isso e inaceitável respondi que não tinha sido entregue ela bloqueou o cartão e falou que tinha que solicita 2 via eu fiz então no dia 4 de outubro quando foi no dia 5de outubro num sábado pela manhã meu filho achou o cartão jogado no meu quintal com a via rasgada sem ninguém assinar eles entregaram o cartão atrasado sem nem chamar no portão ninguém assinou porquê ele sabia que tava bloqueado pela demora falta de responsabilidade hoje dia 26de outubro entrei em contato novamente para reclamar que nada do cartão ela disse que consta novamente que foi entregue e não não foi entregue ninguém da uma respostas eles da financeira fica na mão da trasportadora não tem resposta para os clientes ainda tranta mal quando a gente entra em contato para reclamar e ai bv onde ta esse cartão

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Ajuda requerida 04 novembro 2019

PROTESTE

Para: A. O.

05/11/2019
Essa resposta é privada