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Pagamento não confirmado e cancelado

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. A.

Para: Recarga Pay

01/11/2019

Em 20/10/2019 efetuei diversos pagamentos de boletos pelo aplicativo. utilizando vouchers da promoção da sadia. Porém apos mais de 10 dias os pagamentos nao foram confirmados e no dia 31/10 foram todos cancelados sem nenhuma explicação ou motivo para tal. Além de Criar problema com o favorecido dos pagamentos, nao consigo recuperar os vouchers usados. Como confiar numa plataforma de pagamentos dessa maneira. Gostaria de, no minimo, me fossem devolvidos esses vouchers. Segue anexo diversos exemplos dos comprovantes

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Recarga Pay

Para: L. A.

01/11/2019

[RecargaPay] Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda. Precisa de ajuda? Acesse a nossa Central de relacionamento. Lá voce pode tirar todas as dúvidas sobre os nossos serviços de forma mais rápida. CENTRAL DE RELACIONAMENTO❯❯ Atenciosamente, Equipe RecargaPay