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Mercadoria faltando parafusos e ferragens

Marabraz 11682-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. D.

Para: Marabraz

02/11/2019

Guarda roupa, chegou com falta de parafusos e ferragens de dentro. Fizemos contato com a assistência, por whatsapp, eles responderam que iriam resolver no período de 30 dias. Agora, ligaram falando que ainda vão enviar um técnico para ver o que está faltando e depois enviar as faltas. Desde do dia 01 de outubro, enviado protocolo dia 17/10, prot. 20191017272839, dia 30/10, ligamos novamente, a resposta foi que agora eles vão enviar um técnico, no prazo de cinco dias. Gostaria que através da proteste, vcs tomassem as providências, pois estou prejudicado, além do mais, comprei 03 guarda roupas e não estou levando em consideração, que o de casal, veio quebrado, tive que esperar um bom tempo pra resolverem. Desde de já agracemos. Eliseu da Silva Lima Júnior - associado _ CPF 70401080706.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais