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Quero trocar meu produto

Riachuelo 11673-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: Riachuelo

05/11/2019

Comprei uma cinta no dia 02/11 tamanho p e não provei, devido eu usar langerie tamanho p. Cheguei na minha casa para provar a peça não serviu, fui a loja no shopping Interlagos no dia 05/11 para trocar e não quiseram trocar alegando que e uma peça de langeri sem troca, ou seja eu não ficarei nesse prejuízo pagar algo sem ter. Se não resolver minha situação estarei entrando em contato com o procon ou devolve meu dinheiro se não houver a troca mas sair no prejuízo isso não quero cancelar o meu cartão tb. Espero que vocês resolvam o problema sem eu precisar tomar outras medidas pq conhecimento tenho nuutos.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 29,90
  • Troca