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DESCREDENCIAMENTO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. R.

Para: SulAmérica Saúde

16/12/2019

Tínhamos o plano do Bradesco. A Sulamérica esteve aqui na empresa mostrando que a empresa iria economizar, vendeu uma coisa e está sendo totalmente outra! Desvinculou a minha ginecologista com quem me trato a anos, sem ao menos dar uma explicação isso é inaceitavel.

Solução esperada

  • Quero que minha médica seja reintegrada.

Mensagens (1)

SulAmérica Saúde

Para: I. R.

26/12/2019

Prezada Sra INGRID CAROLINE DE MELO RAMALHO Identificação 88888 46406681 0016 Referente Reclamação Ouvidoria n° 20191216037596 Demanda: CPTBR00785723-23 Em resposta a reclamação enviada a esta Ouvidoria, registrada sob o número supracitado,realizamos tentativa de contato telefônico (21)3172-4827 e (21)98282-2443, nesta data 26/12/2019, as 12h09,porem sem sucesso. Informamos que V.Sª. participa de um contrato cuja vigencia é posterior ao advento da Lei 9656/98, na modalidade Coletivo Empresarial, vinculado a Estipulante CINOCRED. No mérito, esclarecemos que para darmos continuidade a vossa manifestação, solicitamos informar os dados da médica (Nome, endereço e telefone), excepcionalmente no e-mail [email protected] , com o número desta reclamação, para analise. Atenciosamente OUVIDORIA - SUL AMÉRICA SEGUROS[:sulamerica.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Di0000000fRstandesid=0183r00000ZMaH4] ref:_00Di0fRst._5003r1II49U:ref