Descaso imenso com a minha segurança DESRESPEITO

Olá, infelizmente terei que postar minha reclamação contra a Renault! Eu já possuo reclamação diretamente na Ouvidoria da montadora, mas de forma resumida já estou rodando a cerca de 9 mil km com os pneus desbalanceados ou algo nesse sentido. Levei o carro na concessionária cerca de 4 a 5 vezes incluindo uma revisão de 20 mil e pasmem, o problema não foi solucionado. Não bastasse tudo isso, o inconveniente que estou enfrentando desde o meio do ano, entrei em contato com a ouvidoria e a informação que me passaram é que não há horários disponíveis em todas as concessionárias da região, comprometendo a minha segurança e também impactando em lucros cessantes pelos dias que tive o desprazer de levar a concessionária e não ter o meu problema resolvido e por meus pneus estarem desgastando-se por conta desse problema. Eu vou viajar com a minha familia dia 27/12 e terei que viajar com um carro que retirei 0km e está agravando o desgaste dos pneus, eu não sei exatamente o que se passa por não ser possível balancear as rodas e principalmente com a segurança comprometida. Na concessionária meu problema não foi resolvido e na ouvidoria, apesar de bem atendido, a montadora simplesmente tratou minha solicitação como uma de rotina, sem analisar todo o histórico e minha insatisfação com a marca, experiências péssimas. Aguardo uma solução e sinceramente a Renault deve prover um quadro de funcionários que atenda suas demandas, priorizando as demandas emergenciais. Recomendo que meu caso seja analisado com cautela e temperança, pois se me acontecer algo, acionarei a justiça, por conta dos custos e principalmente pela vida de minha família.