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Mudam a política e deixam o usuário a Deus dará

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. H.

Para: CENTRAL NACIONAL UNIMED

15/01/2020

Moro em Itapetininga, Meu filho sofre com doença respiratório e na cidade que eu moro não tem um médico especialista em pneumologista pediátrico, passei meu filho em um médico em Sorocaba. Sorocaba não abrange a região de Itapetininga, desde então vou pego uma guia de autorização pra poder passar em consulta em Sorocaba. Sempre deu certo, hoje 15/01 fui pegar a guia como de costume, me informaram que agora eu preciso de um encaminhamento de um pediatra para eu poder passar meu filho por um pneumologista. Ele já faz tratamento lá a mais de um ano, e agora simplesmente mudam a politica e nem avisam. Na cidade onde eu moro não tem um especialista em pneumologista e o encaminhamento que eles estão pedindo precisa ser dado por um pediatra. Hoje meu filho está bem, mas eu precisava passar ele no médico para dar continuidade no tratamento para que ele continue bem. Agora vou ter que ser obrigada a passar por um médico que bem conhece o histórico do meu filho só para eles ganharem a consulta. Que ao meu ver não passa disso, CORRUPÇÃO !!!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Revisão da conduta tomada