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A Cielo vai acabar me matando de tanta raiva

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. g.

Para: Cielo

16/01/2020

Desde que contratei a Cielo não tenho mais paz na minha vida. Sinto que vou infartar. Contratei a Cielo com taxas baixas e sem aluguel de máquina. Passaram 1 mês e cobraram os aluguéis e os juros estavam um absurdo. Liguei para reclamar e fizeram a alteração. Passou 1 semana e aumentaram as taxas novamente. ROUBO, isso se chama ROUBO. Perdi muito dinheiro com minhas vendas. Liguei para reclamar mais uma vez e NADA FOI RESOLVIDO. Os atendentes falam que fizerem o procedimento errado. O procedimento foi feito diversas vezes. Agora eu estou fazendo minhas vendas e NÃO RECEBO ELAS. Liguei para reclamar que não recebo minhas vendas e eles falaram que só daqui a 3 dias para receber pois deu um erro com eles lá. Que que é isso? Como pode isso? Em 3 anos que fiquei com a getnet nunca me ocorreu uma coisa dessas!!! Segue prot. das taxas 0134586 Segue prot. da reclamação e devolução 1837616 Segue prot. de mais 1 reclamação de taxas 7331795 Segue prot do valores que vendi e não recebi. 8324265

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Taxas, revisão de valores a me estornarem, valores a receber

Mensagens (1)

Cielo

Para: c. g.

17/01/2020

Prezado (a) cliente, bom dia! Tudo bem? Espero que sim. Primeiramente, gostaria de pedir desculpas em nome da Cielo pelo transtorno causado. Para que possamos te auxiliar, peço que informe os seguintes dados: - CNPJCPF - Número do estabelecimento - Telefone com DDD - Dados bancários cadastrados (banco, agencia e conta com dígito) ou no caso de cartão pré-pago, peço que informe o número de série. Que seriam os 15 dígitos que se encontram na parte de trás do cartão. Aguardamos retorno. A Cielo agradece! Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472. Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. BRENDA BARBOSA DOS SANTOS Especialista Atendimento Web www.cielo.com.br Agradecemos o seu contato e pedimos que cliqueaqui, e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. A NÚMERO 1 EM VENDAS. NADA SUPERA ESSA MÁQUINA .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." -----Mensagem Original-----