ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. H.

Para: Recarga Pay

16/01/2020

Bom dia ! Fiz um empréstimo pela recargapay o vencimento era 15/01/2020 e realizei o pagamento 15/01/2020 pela forma de boleto bancário que o App oferece , a questão é q o emprestimo não foi descontando e estão me cobrando juros , eu não depositei em forma de depósito já que quando solicita o valor a digitar não pode Menor do que o valor do empréstimo .

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo

Mensagens (2)

Recarga Pay

Para: F. H.

16/01/2020

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay January 16, 2020, 14:10 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico January 16, 2020, 14:10 +0100 Reclamação: Emprestimo (CPTBR00805651-66) Reclamação: Emprestimo (CPTBR00805651-66) From RecargaPay.

Recarga Pay

Para: F. H.

16/01/2020

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo January 16, 2020, 14:15 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay January 16, 2020, 14:10 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 January 16, 2020, 14:10 +0100 Reclamação: Emprestimo (CPTBR00805651-66) Reclamação: Emprestimo (CPTBR00805651-66) From RecargaPay.