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CANCELAMENTO DO CARTÃO
Esta reclamação é pública
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D. M.
Para: Lojas Americanas
No dia 23/12/2019, fiz uma compra na loja Americana,(física) que fique dentro do shopping Bangu no estado do Rio de Janeiro,ao passar a minha compra no caixa pedi que fosse pelo o AME,só que eu falei que queria parcelar só que a menina do caixa foi tão rápida que já tinha passado a compra Á VISTA,dai eu falei que ela estornasse o meu cartão, e pra minha surpresa fui informada que a compra passado pelo o Ame não estornava que eu tinha que fazer uma carta de cancelamento e esperar o prazo de cancelamento para que o meu cartão fosse cancelado.isso é um absurdo o meu limite estar preso,como pode uma compra que foi feita na hora não pode ser cancelada eu quero o cancelamento do meu cartão.que ate a presente data não foi cancelado.